Hohe Produktqualität allein reicht heute nicht mehr aus, um Kundenerwartungen zu erfüllen. Lieferzuverlässigkeit, Transparenz und Servicequalität entlang der gesamten Supply Chain prägen zunehmend die Customer Experience – und werden zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
Gemeinsam mit Nikolaus Sievers, Head of In-/Outbound Logistics bei der Henry Lamotte Group, sprechen wir über den Transformationsprozess eines Lebensmittelherstellers auf dem Weg zur End-to-End-Supply-Chain-Steuerung. Im Mittelpunkt stehen die Ausgangslage, die definierten Zielbilder und der Projektscope in Zusammenarbeit mit Logward – von der Vision bis zur Umsetzung.
Dabei teilen wir zentrale Learnings aus dem Projekt: wie durchgängige Steuerung die interne Zusammenarbeit stärkt, Daten zum strategischen Entscheidungsinstrument werden und wie sich Kundenzufriedenheit messbar verbessern lässt.
Abschließend werfen wir einen Blick in die Zukunft.
Jetzt kostenlosen Zugang sichern!
Füllen Sie einfach das kurze Formular aus, um Zugang zum Webinar zu erhalten und zu erfahren.